سهراب رحیمی رئیس اداره بازرسی، مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان راه و شهرسازی استان اردبیل با اعلام این مطلب اظهار کرد: در راستای دستور مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی و تقویت نظارتهای میدانی جهت صیانت از حقوق عامه و حقوق شهروندی و نظارت بر کیفیت خدماترسانی به مسافران و پیشگیری از بروز نارضایتیهای عمومی از ۲۵ اسفندماه سال گذشته بازدید برنامهریزیشده از سوی اداره بازرسی راه و شهرسازی استان اردبیل با نظارت بر اماکن زیر مجموعه وزارت راه و شهرسازی در استان اردبیل آغاز شد.
وی گفت: در راستای ارائه خدمات بهتر به مسافران و گردشگران ایام نوروزی به استان زرخیز اردبیل از مجتمعهای خدماتی و رفاهی بینراهی و جایگاههای سوخت زیر نظر راهداری و حملونقل جادهای استان در محور مواصلاتی اردبیل توسط کارشناسان اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و حقوق شهروندان، حراست، مدیریت بحران و پدافند غیرعامل راه و شهرسازی استان اردبیل بهصورت روزانه تا امروز بازدید بهعملآمده است.
رئیس اداره بازرسی، مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان راه و شهرسازی استان اردبیل افزود: در این بازدیدهای صورتگرفته توسط اکیپهای نظارتی ضمن نظارت کامل بر نحوه ارائه خدمات مطلوب موردتأکید مقام عالی وزارت راه و شهرسازی به مسافران نوروزی، وضعیت اماکن، جایگاههای سوخت، بهداشت، ایمنی، اطلاعرسانی و پاسخگویی عوامل اجرایی به مسافران موردبررسی قرار گرفت.
رحیمی در ادامه به تشریح بازدیدهای صورتگرفته در این ایام اشاره کرد و اظهار داشت: بازدید از نحوه ارائه خدمات در فرودگاه اردبیل و پایانه مسافربری اردبیل، راهدارخانههای بینراهی در محورهای مواصلاتی استان، نمازخانههای بینراهی، سرویسهای بهداشتی، فروشگاههای هایپرمارکت، سیستمهای گرمایشی نمازخانه، تجهیزات ایمنی و دوربین مداربسته و اتاق رانندگان و راهداران در طول این ایام در محورهای مواصلاتی و مهمانپذیر استان انجامگرفته و راهنماییهای لازم توسط کارشناسان نظارتی ارائه گردیده است.
وی به سفر بازرس ویژه دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی به استان و بازدید مستمر ۳ روزه از محورهای مواصلاتی استان پرداخت و گفت: از بدو ورود بازرس ویژه به استان به همراه کارشناسان و تیمهای نظارتی استان از مجتمعهای خدماتی و رفاهی بینراهی در تمامی محورهای مواصلاتی استان اردبیل و پایانههای مسافربری در خصوص نحوه ارائه خدمات به مسافران بازدید میدانی به عملآورده و از نزدیک در جریان ارائه خدمات به مسافران نوروزی شدند.
رحیمی ادامه داد: بازدید از پروژههای نهضت ملی مسکن استان اردبیل، پروژههای توسعه بزرگراهی و دیدار با مدیرکل راه و شهرسازی استان اردبیل از دیگر برنامههای آقای امیرمهدی میر فرشی بازرس ویژه وزارت راه و شهرسازی در اردبیل بود.
رئیس اداره بازرسی، مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان راه و شهرسازی استان اردبیل ضمن تقدیر از پیگیریها و حمایتهای مدیرکل راه و شهرسازی استان در طول این ایام و تأکید ایشان بر لزوم خدمترسانی مطلوب به مسافران و مردم عزیز گفت: باوجود شرایط خاص حاکم در کشور و جنگ تحمیلی رمضان همچنان در سنگر خدمت به این مرزوبوم آمادهایم و روند نظارتهای میدانی در راستای خدمترسانی مطلوب به مسافران و مردم عزیز با تمام توان ادامه دارد.
ثبت دیدگاه